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Questions-Réponses
Poser une question
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

En règle générale nos articles en bois sont disponibles pour un enlèvement par transporteur dans les 48h après validation totale de votre commande et paiement associé reçu, sauf rupture exceptionnelle.

Pour nos articles en métal, nos délais moyens sont de :
- Gamme 400, 400 BV & 400 BR : Production sur commande - Délai de 8 à 10 semaines
- Gamme KI : Délai de 5 à 6 semaines
- Gamme Unité de base et unité complémentaire : Délai de 5 à 6 semaines

Une fois votre commande validée, nous ne manquerons pas de vous confirmer les délais de livraison de votre commande par mail.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Tout à fait !
Il vous suffit simplement de préciser une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation (Aucune indication tarifaire ne sera présente dans le ou les colis d'expédition).
N'oubliez pas de préciser le numéro de téléphone portable du destinataire ainsi que son adresse mail pour l'organisation de la livraison avec notre transporteur.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Poser une question située en haut de cette page. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.



 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Une fois votre commande validée et le paiement associé validés par notre équipe, si nos produits sont disponibles immédiatement alors nous missionnons notre transporteur pour l'enlèvement de celle-ci dans les 48h (hors weekend et jours fériés). A vous ensuite de programmer la livraison de celle-ci en fonction de vos jours de disponibilité.

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Plusieurs possibilités se présentent à vous pour régler vos achats :

• Le paiement par carte bancaire,
• Le paiement par virement,
• Les chèques bancaires,

 
Comment aménager ou créer sa cave à vin

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